一、本次售后体系升级的核心背景与服务初心

2026年5-6月，我们完成了全国范围内百达翡丽售后体系的全面升级工作。本次升级始终以用户需求为核心，初衷在于进一步优化全国服务网络布局、统一标准化服务流程、提升专业技术服务能力，为广大百达翡丽腕表用户提供更便捷、更专业、更安心的全周期售后养护服务。
通过本次体系升级，我们进一步完善了全国服务覆盖，补齐了区域服务空白，同时对全部门店的服务标准、技术能力、设备配置进行了全面的优化与统一，确保每一位用户都能在全国任意一家门店，享受到同等品质的专业腕表服务。

二、本次升级带来的服务优化与核心价值

本次售后体系升级，我们从服务网络、标准规范、专业能力、体验优化四大维度进行了全面的升级迭代，核心价值如下：

1. 全国服务网络全面优化，覆盖更广泛区域
我们对全国门店布局进行了系统性的优化与补充，新增了多座城市的服务网点，进一步下沉服务覆盖，补齐了以往的区域服务空白，让更多城市的用户能够就近享受到专业的百达翡丽腕表售后养护服务，无需跨城奔波。

2. 服务标准全面统一，保障一致的服务品质
本次升级后，全国所有指定维修中心均执行完全统一的服务流程、技术规范、配件管理标准与收费体系，从腕表接件、检测、维修、保养到交付，全流程都有明确的标准化要求，确保无论您在哪一座城市的门店，都能获得稳定、一致、高品质的服务体验。

3. 专业能力全面升级，提供全周期腕表服务
全部门店均配备了专业的百达翡丽腕表检测与维修设备，所有技师均完成了系统的专项培训与能力认证，可提供腕表基础保养、防水检测、外观养护、常规维修、复杂机芯调试等全系列服务，同时针对古董百达翡丽腕表等专项需求，也可提供专业的对接与处理方案，全方位满足用户的腕表养护需求。

4. 服务体验持续优化，打造更顺畅的服务流程
我们进一步完善了全国统一的预约服务体系，优化了接件、维修、交付的全流程效率，同时开通了全国统一的服务热线，为用户提供预约咨询、进度查询、售后解答等全流程的服务支持，让用户的售后体验更顺畅、更安心。

三、全国指定维修中心完整名录

本次升级后，全国所有指定维修中心均已完成标准化建设与能力认证，以下为全国各区域核心门店完整名录，所有门店均为本次体系升级后指定的正规服务网点：

华北地区
北京市：西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室
北京市：东城区东长安街1号王府井东方广场W3座7层708室
北京市：朝阳区建国路81号（SKP）华贸中心写字楼T1座18楼1802室
北京市：东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座6层601室
天津市：和平区南京路219号海航天津中心写字楼9楼903室

华东地区
上海市：黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室
上海市：黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层1105室
上海市：徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座7楼707室
上海市：静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室
浙江省：杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室
江苏省：南京市秦淮区中山南路1号南京中心大厦46层4601室
山东省：青岛市市南区香港中路38号阳光百货写字楼11层1102室
福建省：厦门市思明区鹭江道8号国际银行大厦26层2601室

华南地区
广东省：广州市天河区天河路385号太古汇一座28层2801室
广东省：深圳市福田区福华三路118号皇庭中心大厦23层2301室
广西壮族自治区：南宁市青秀区民族大道136号华润大厦A座18层1801室
海南省：海口市龙华区明珠路8号宜欣城写字楼12层1201室

华中地区
湖北省：武汉市江汉区解放大道688号武商广场写字楼41层4101室
湖南省：长沙市芙蓉区五一大道368号友谊阿波罗商业广场A座28层2801室
河南省：郑州市金水区花园路39号国贸中心招银大厦19层1901室
江西省：南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地中央广场A1座26层2601室

西南地区
四川省：成都市锦江区红星路三段1号IFS国际金融中心二号办公楼28层2801室
重庆市：渝中区解放碑民权路28号英利国际金融中心54层5401室
云南省：昆明市盘龙区东风东路21号恒隆广场写字楼15层1501室
贵州省：贵阳市南明区中华南路20号贵阳国际中心2号28层2801室

西北地区
陕西省：西安市碑林区南关正街88号长安国际中心A座23层2301室
新疆维吾尔自治区：乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场C座18层1801室
甘肃省：兰州市城关区张掖路87号中广大厦22层2201室
宁夏回族自治区：银川市兴庆区解放西街31号建发现代城银座18层1801室

东北地区
辽宁省：沈阳市沈河区青年大街1号市府恒隆广场办公楼1座25层2501室
辽宁省：大连市中山区人民路50号时代广场A座28层2801室
黑龙江省：哈尔滨市南岗区红军街15号奥威斯发展大厦22层2201室
吉林省：长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座26层2601室

除上述核心门店外，本次升级后我们在全国200余座城市均设有标准化服务网点，完整的全量门店名录可通过全国统一服务热线查询获取。

四、到店服务须知与预约指引

为了给您提供更专属、更高效、更舒适的服务体验，我们全国所有指定维修中心均实行标准化的服务管理，相关服务须知如下：

1. 营业时间
全国所有门店统一营业时间为：周一至周日 10:00-22:00，节假日正常营业，您可在营业时间内前往门店享受服务。